סכסוכים וקונפליקטים מופקעים הם חלק בלתי נפרד מחיי האדם והחברה. ברחבי העולם, אנשים מתמודדים עם סכסוכים בין אישיים, מקצועיים וארציים. לפתרון הסכסוכים, ישנן שניות דרכים עיקריות – הגישה המשפטית המסורתית באמצעות עורכי דין והגישה הפיתוחית והיצירתית באמצעות תהליך הגישור. בכתבה זו, נתמקד ביתרונות תהליך הגישור מול עורך דין וכיצד הגישות השונות יכולות לתרום לפתרון סכסוכים ביעילות.
תהליך הגישור הוא תהליך אשר מכוון לפתרון סכסוכים על ידי יצירת דיאלוג ותהליכים יצירתיים בין הצדדים המתנכלים. הגישור מספק מסגרת מבוססת על הבנה, שיח ושיתוף פעולה בין הצדדים במטרה להגיע לפתרונות שמקובלים על ידי כל המעורבים. יתרון הגישור הוא שהוא מאפשר לצדדים לשמוע, להבין ולהתאים את דרישותיהם וצרכיהם, בניגוד למערכת המשפט המסורתית שקשה יותר להבין את הצד השני.
עורך דין, מצד שני, מייצג את הצד המשפטי ומגיע עם הכרת מערכת המשפט וידע מקצועי עמוק בתחום. בתהליך המשפטי, העורך דין מתקשר במקום הצד, מייצג ומנהל את העניינים המשפטיים שלו. במסגרת זו, יתרון עיקרי הוא היכולת להתייחס במדויק לחוקים ולנהלים המקובלים וליישם אותם בתהליך המשפטי.
אולם, במציאות, הגישה המשפטית מסורתית לעיתים מגבילה פרספקטיבה רחבה יותר על ידי התחמקות מהיבטים מעשיים ורגשיים של הסכסוך. עלול להיות שהעורך דין יתייחס לניהול הסכסוך כעיתונאי מהירות או כצד שני רחוק שאין לו אינטרס ברצון לפתור את הסכסוך. כתוצאה מכך, ייתכן והפתרון שיחולף על ידי העורך דין לא ישיג את הסיכוי המיטבי לפתרון הסכסוך.
תהליך הגישור, בעודו מבוסס על שיח פתוח והבנה של צרכי הצדדים, מאפשר חיבור אישי יותר בין המשתתפים וביטול האפשרות לטעות השני צדדים באופן שאין לעורך דין את הידע הפרטי על מנת למצוא פתרונות אמיתיים ומתקבלים לשני הצדדים. בנוסף, הגישה הפיתוחית והיצירתית של הגישור מאפשרת חשיבה יצירתית וגישה אלטרנטיבית לבעיות המתקבלות, שאינן תלויות בהתאמת סעיף משפטי מסוים.
בסופו של דבר, כל גישה – הגישה המשפטית המסורתית והגישה הפיתוחית של הגישור – מציעה יתרונות וחסרונות. בחירת התהליך המתאים תלויה באופי הסכסוך, הצדדים המעורבים והמטרות הרצויות. במקרים בהם תהליך הגישור מתברר כמתאים, ייתכן ויהיה משפיע בהרבה על היכולת ליצור פתרונות יעילים, מתוקשבים ומתקבלים לשני הצדדים.